Suosittelemme etsimään apua ensisijaisesti Foorumeilta, näin löydät todennäköiseti apua nopeammin ja saat monipuolisemman vastauksen.

Jos olet vahvistanut salasanasi, voit vaihtaa salasanasi myös automaattisesti. Jos et ole tehnyt tätä tai tämä ei jostain syystä onnistu, ilmoita käyttäjätunnuksesi sekä sähköpostiosoitteesi. Varmistathan myös, että yrität kirjautua oikeaan pelimaailmaan.

Vinkki: Jotta saisimme ideastasi mahdollisimman paljon irti ja ymmärtäisimme sen paremmin, kuvailethan sen mahdollisimman tarkasti. Myös erilaiset analyysit sen kerrannaisvaikutuksista, miten se muuttaa peliä, rotua/rotuja, voimasuhteita, sekä laskelmat auttavat suuresti. Hyvistä ideoista voi saada Plus-pisteitä.

Kuvailethan ongelman mahdollisimman tarkasti. Muista mainita kaikki vikaan liittyvät kylät ja muut mahdolliset pelaajat (heimo/käyttäjätunnus). Tarkistathan ensin ,ettei vika ole jo tiedossa.

Huomaathan, että tehtävien valmistuminen saattaa joskus kestää muutamia minuutteja ja mahdollisesti vaatia käyntiä ko. kylässä.

Luethan ohjeet resurssituotannosta ja FAQ:n. Plus: assistentti näyttää kylän resurssilaskelman, josta voi myös tutkia resurssituotantoa.

Tekstiviestitilaukset: Kirjoitithan tilausviestin täsmälleen oikein? Eri pelimaailmoissa on omat tilausviestinsä. Tilaukset soittamalla: Ilmoitathan kellonajan ja koodin jonka syötit palveluun soittaessa? Ilmoitathan palautteessasi puhelinnumerosi ja operaattorisi sekä tilausajankohdan.

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin löytyy myös Foorumeilta.